دانلود نرم افزار Hik-Connect برای تلفن همراه

Hik-Connect یک اپلیکیشن موبایلی ابری است که توسط شرکت هایک‌ویژن (Hikvision) توسعه یافته تا امکان دسترسی و مدیریت از راه دور تجهیزات این برند را فراهم کند. با استفاده از این نرم‌افزار می‌توانید دستگاه  DVR، دستگاه NVR، دوربین تحت شبکه، آیفون تصویری، سنسور دزدگیر و سایر محصولات هایک‌ویژن را از طریق اینترنت (وای‌فای یا شبکه تلفن همراه) کنترل و مشاهده کنید. 

در حقیقت، نرم افزار Hik-Connect جانشین برنامه قدیمی iVMS-4500 است و امکانات پیشرفته‌تری مانند مشاهده زنده همزمان چند کانال تصویر، اشتراک‌گذاری دستگاه با کاربران دیگر، تغییر کیفیت تصویر، پخش ویدیوهای ضبط‌شده، تنظیم اعلان‌های لحظه‌ای و ارتباط دوطرفه صوتی را ارائه می‌دهد. این نرم‌افزار به‌صورت رایگان برای گوشی‌های هوشمند مبتنی بر اندروید و iOS عرضه شده است. توجه داشته باشید که برای استفاده از آن نیاز به اتصال اینترنت (Wi-Fi یا دیتا) دارید و مصرف ترافیک اینترنت ممکن است بر اساس نوع ارتباط شما با شبکه متغیر باشد.

پیش‌نیازهای نصب و فعال‌سازی نرم افزار Hik-Connect

برای راه‌اندازی نرم افزار Hik-Connect لازم است چند پیش‌نیاز را فراهم کنید. بررسی کنید که تلفن همراه شما دست‌کم دارای نسخه اندروید 4.4 (یا جدیدتر) و یا iOS 10.0 (یا جدیدتر) باشد. سپس دی وی آر یا ان وی آر یا دوربین مداربسته شما به شبکه محلی (LAN) متصل و تنظیم شده باشد. در دستگاه ضبط، وارد تنظیمات شبکه شوید و بخش Platform Access (دسترسی به بستر ابری) را پیدا کنید. سرویس Hik-Connect به‌طور پیش‌فرض غیرفعال است و باید آن را تیک‌دار و فعال کنید. پس از فعال کردن این سرویس، سیستم از شما می‌خواهد یک رمز عبور قوی 6 یا 12 کاراکتری تعریف نمایید (ترکیبی از حروف، اعداد و علائم) تا امنیت اتصال شما حفظ شود.

در ضمن، برای افزایش ثبات و امنیت ارتباط، توصیه می‌شود در تنظیمات شبکه دستگاه از یک IP ثابت (Static IP) استفاده کنید. IP ثابت علاوه‌بر سرعت بالاتر در انتقال تصویر، به افزایش امنیت می‌انجامد. همچنین حتما مطمئن شوید که دستگاه در شبکه اتصال اینترنت دارد و در صورت امکان، DNSهای مناسب (مثلاً 8.8.8.8 و 8.8.4.4) تنظیم شده باشد. به‌این‌ترتیب، در اولین اجرای نرم‌افزار هیچ مشکلی برای برقراری ارتباط با سرورهای ابری پیش نمی‌آید.

دانلود و نصب اپلیکیشن Hik-Connect برای اندروید و iOS

نرم افزار Hik-Connect را می‌توانید به‌راحتی از طریق Google Play Store یا Apple App Store دانلود و روی گوشی خود نصب کنید. نسخه اندروید این نرم‌افزار روی گوشی‌های با اندروید 4.4 به بالا قابل اجرا است و نسخه iOS آن از 10 به بعد پشتیبانی می‌شود. پس از دانلود و نصب برنامه، آن را اجرا کنید. به‌طورکلی، مراحل نصب ساده است. کافی است به فروشگاه اپلیکیشن مراجعه کرده و روی دکمه «Install» کلیک کنید تا برنامه روی گوشی شما نصب شود. پس از نصب، برای استفاده از همه قابلیت‌ها حتما پیش از هر چیز وارد حساب کاربری خود شوید یا یک حساب جدید ایجاد کنید تا تجهیزات شما قابل مدیریت باشند.

دانلود نرم افزار Hik-Connect نسخه اندروید (Android) – لینک گوگل پلی

دانلود نرم افزار Hik-Connect نسخه آیفون (IOS)- لینک اپ استور 

قابلیت‌های کلیدی Hik-Connect

نرم افزار Hik-Connect مجموعه‌ای از امکانات پیشرفته را در اختیار کاربر قرار می‌دهد. 

از جمله مهم‌ترین قابلیت‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• مشاهده تصویر زنده (Live View): امکان مشاهده لحظه‌ای و همزمان تصاویر دوربین‌های اضافه‌شده از طریق موبایل یا کامپیوتر.

• بازپخش ویدیوی ضبط شده (Playback): جستجو و پخش تصاویر ضبط‌شده روی DVR/NVR در بازه‌های زمانی مشخص.

• عکس‌برداری و ضبط ویدیو: قابلیت ثبت عکس و ضبط فیلم از تصویر زنده، به‌صورت مستقیم روی گوشی یا ذخیره‌سازی.
• ارتباط صوت دوطرفه: پشتیبانی از ارتباط صدای دوطرفه، طوری‌که می‌توانید از راه دور با محیط دوربین صحبت کنید یا صدای محل را بشنوید.

• کنترل پنل امنیتی: با اتصال سیستم‌های هشداردهنده به نرم افزار Hik-Connect، می‌توانید نواحی مختلف امنیتی را مشاهده، فعال یا غیرفعال کنید، وضعیت سنسورها و تجهیزات جانبی را بررسی نمایید و در مواقع اضطراری، هشدارهای صوتی یا بی‌صدا را از راه دور فعال کنید. 

• افزودن چند دستگاه به‌صورت همزمان: پشتیبانی از اضافه کردن و مدیریت چندین دی وی آر و ان وی آر، به همراه قابلیت تقسیم‌بندی صفحه نمایش تا چند کانال در حالت تصویر زنده.
• اشتراک‌گذاری تجهیزات: امکان اشتراک‌گذاری تجهیزات با کاربران دیگر و دریافت مجوز لازم برای نمایش تصاویر مشترک.

این ویژگی‌ها اپلیکیشن Hik-Connect را به ابزاری کامل برای نظارت و کنترل شبکه دوربین‌های مداربسته در منزل، محل کار یا حتی چندین مکان تبدیل کرده است. علاوه‌براین، این نرم‌افزار امکان افزودن تجهیزات به روش‌های گوناگون از جمله اسکن کد QR یا وارد کردن دستی شناسه و رمز آن‌ها دارد، که روند راه‌اندازی را بسیار ساده می‌کند.

ایجاد حساب کاربری در نرم افزار Hic-Connect و نکات مربوط به Region

برای استفاده کامل از خدمات نرم افزار Hik-Connect باید یک حساب کاربری رایگان ایجاد کنید. با استفاده از شماره تلفن همراه یا ایمیل می‌توان ثیت‌نام را انجام داد. پس از ورود به صفحه اپلیکیشن، ابتدا باید منطقه جغرافیایی خود را انتخاب کنید. متاسفانه در همین‌جا متوجه می‌شویم که ایران در لیست وجود ندارد. لذا گزینه "Skip" را بزنید. سپس وارد صفحه اصلی می‌شوید. 

چرا ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری در نرم افزار Hik-Connect مهم است؟ زیرا با ایجاد حساب کاربری می‌توانید:

• به تجهیزات از جاهای مختلف متصل شوید.
• نوتیفیکیشن دریافت کنید.
• از خدمات ابری شرکت Hikvision بهره ببرید.

در صفحه اصلی، دو گزینه وجود دارد: "Login/Register" و "Add Local Device". گزینه اول برای ثبت‌نام است. برای ایجاد حساب کاربری باید Login/Register را انتخاب کنید. در صفحه بازشده، منطقه جغرافیایی را انتخاب کنید. بعد از آن، وارد صفحه‌ای می‌شوید که می‌توانید با حساب کاربری وارد شوید. در صورت نداشتن حساب کاربری، باید روی Register و سپس روی Agree بزنید. منطقه را انتخاب کنید. شماره تلفن یا ایمیل، رمز عبور و کد تایید را وارد کنید. 

نکته مهم این است که هنگام انتخاب کشور یا منطقه توجه داشته باشید که حتما کشوری را انتخاب کنید که سرورهای Hik-Connect در آن در دسترس باشد. متأسفانه ایران در این لیست وجود ندارد. برخی کاربران، جهت دسترسی پایدارتر به سرورهای ابری Hikvision، در زمان ثبت‌نام از کشورهای نزدیک منطقه‌ای استفاده می‌کنند که اتصال سریع‌تر و سازگارتر با سرورهای Cloud دارد. توجه داشته باشید که انتخاب Region پس از ثبت‌نام قابل تغییر نیست. با انتخاب صحیح Region، امکاناتی مانند مشاهده از راه دور و دریافت نوتیف به‌خوبی فعال می‌شوند.

استفاده از اپلیکیشن Hik-Connect بدون ثبت‌نام (Local Access)

نرم افزار Hik-Connect یک حالت دسترسی موقت نیز دارد. در این حالت نیازی به ساخت حساب کاربری نیست و می‌توانید موقتا تجهیزات را مشاهده کنید. به‌عبارت‌دیگر، بدون وارد کردن اطلاعات ثبت‌نام و فقط با اسکن کد QR دستگاه یا وارد کردن دستی اطلاعات تجهیزات، وارد صفحه نمایش زنده می‌شوید. این روش برای مواقعی کاربرد دارد که سریع بخواهید تصویر یک دوربین را فقط روی یک گوشی موبایل ببینید. اما محدودیت‌های خاص خود را دارد. اگر نمی‌خواهید ثبت‌نام کنید، همچنان می‌توانید از امکانات پایه در حالت Local Only استفاده کنید:

• • افزودن تجهیزات از طریق IP در شبکه محلی (LAN)
  • مشاهده تصویر زنده دوربین‌ها در همان شبکه
  • پخش مجدد تصاویر ضبط‌شده

اما در این حالت:

• • اتصال از راه دور در دسترس نیست
  • نوتیفیکیشن دریافت نمی‌کنید
  • نمی‌توانید دستگاه را با دیگران به اشتراک بگذارید.

اگر بیش از یک دستگاه دارید یا می‌خواهید در آینده نیز به‌راحتی به تصاویر همه دوربین‌ها دسترسی داشته باشید، بهتر است از همان ابتدا یک حساب رسمی بسازید و وارد اپلیکیشن شوید.

اضافه‌کردن دستگاه به نرم افزار Hik-Connect

پس از نصب اپلیکیشن Hik-Connect، می‌توانید تجهیزات خود را به آن اضافه کنید. برای این کار روی علامت "+" در قسمت بالا گوشه سمت راست بزنید. یکی از سه گزینه Scan QR Code و Add Device Manually و Online Device را می‌توانید انتخاب کنید. برای وارد کردن بصورت دستی (Add Device Manually) می‌توان از بین 4 گزینه موجود، یکی را انتخاب و دستگاه را از آن طریق اضافه نمایید. 

در بخش افزودن دستی تجهیزات از طریق گزینه IP/Domain در نرم‌افزار Hik-Connect، شما به‌صورت مستقیم از طریق شبکه محلی (LAN) یا از راه دور (در صورت داشتن IP عمومی یا دامنه) به تجهیزات متصل می‌شوید. هر کدام از این فیلدها به‌صورت زیر پر می‌شود:

Alias (نام مستعار): این نام صرفاً برای نمایش در لیست تجهیزات شماست. می‌تونید هر اسمی بنویسید، مثل "دوربین پارکینگ" یا "NVR فروشگاه". ربطی به عملکرد اتصال ندارد و فقط برای راحتی شماست.

IP Address: اگر در شبکه داخلی هستید (مثلاً وسیله مدنظر به همان مودمی وصل است که گوشی شما هم وصل است)، اینجا باید آدرس IP داخلی دستگاه رو وارد کنید. اگر می‌خواهید از راه دور متصل شوید و IP ثابت (Static Public IP) یا DDNS دارید، باید آن را وارد کنید. 

Port: این پورت مربوط به سرویس انتقال داده دستگاه (معمولاً SDK یا ISAPI) است. مقدار پیش‌فرض محصولات هایک ویژن 8000 است. 

Username (نام کاربری): نام کاربری‌ای که روی دستگاه تعریف شده است. به‌صورت پیش‌فرض معمولاً admin  است، مگر اینکه تغییر داده باشید.

Device Password: رمز عبوری که هنگام راه‌اندازی اولیه دستگاه تعریف شده است. این رمز همان رمزی است که اگر وارد پنل وب دستگاه شوید هم باید وارد کنید.

بعد از پر کردن فیلدها، گزینه Add را بزنید.
 

نکات مهم:

• • اگر اطلاعات بالا اشتباه وارد شود (مثلاً رمز نادرست یا IP اشتباه)، اتصال برقرار نمی‌شود.
  • این روش برای دسترسی Local (محلی) بسیار مناسب است، چون به ثبت‌نام یا Region هم نیاز ندارد.
  • در این روش نمی‌توانید از نوتیفیکیشن یا دسترسی ابری استفاده کنید، مگر اینکه دستگاه از طریق سرور P2P هم به نرم‌افزار متصل شده باشد.
   

مشاهده تصویر زنده و بازپخش

پس از افزودن تجهیزات به نرم‌ افزار Hik-Connect، می‌توانید از طریق بخش‌های Live View و Playback تصاویر آن را مشاهده کنید. در قسمت Live View، تصاویر دوربین‌ها به صورت آنی نمایش داده می‌شود. 
در قسمت Playback نیز قادر خواهید بود ویدیوهای ذخیره شده روی DVR/NVR را مرور کنید. کافی است بازه زمانی مدنظر را انتخاب کنید تا فایل‌های ضبط شده بازیابی شوند. با این روش می‌توانید رویدادهای گذشته را بازبینی نمایید.

مشکل Device Offline و راهکارهای رفع آن

گاهی ممکن است در نرم‌ افزار Hik-Connect تجهیزات شما Offline  نشان داده شود. یعنی، اپلیکیشن نتواند به سرور ابری یا به تجهیزات متصل شود. دلایل متعددی برای این مشکل وجود دارد. ممکن است سرویس Hik-Connect روی تجهیزات فعال نشده باشد، اتصال اینترنت محلی تجهیزات برقرار نباشد، یک فایروال ارتباط را مسدود کرده باشد، یا تنظیمات DNS نادرست باشد. 

برای رفع این مشکل ابتدا اطمینان حاصل کنید که تجهیزات شما به اینترنت متصل است (کابل شبکه سالم وصل باشد و مودم/روتر روشن باشد). سپس در تنظیمات شبکه DVR/NVR مطمئن شوید که IP Address و Gateway به درستی تنظیم شده‌اند و سرورهای DNS معتبر (مانند 8٫8٫8٫8 و 8٫8٫4٫4) وارد شده باشند. بررسی کنید که گزینه Hik-Connect در منوی تنظیمات دستگاه فعال باشد. 

در رایانه یا روتر خود مطمئن شوید فایروال اجازه دسترسی به این سرویس را می‌دهد و هیچ قاعده‌ای ارتباط P2P دستگاه را مسدود نکرده باشد. در نهایت، بررسی کنید تجهیزات شما از محصولات رسمی هایک‌ویژن باشد؛ محصولات تقلبی یا غیر رسمی (OEM) معمولاً با سرویس Hik-Connect سازگاری ندارند. با بررسی موارد فوق و به‌روزرسانی تنظیمات، غالباً مشکل آفلاین بودن دستگاه برطرف می‌شود. اگر همچنان مشکل پابرجا بود، ریستارت تجهیزات و مودم یا تماس با پشتیبانی ممکن است لازم باشد.

نقش DNS در اتصال به سرورهای ابری

در معماری انتقال تصویر هایک‌ویژن، نرم افزار Hik-Connect برای مسیریابی ترافیک و یافتن سرورهای ابری خود به DNS متکی است. اگر DNS تجهیزات یا گوشی شما به درستی تنظیم نشده باشد یا در منطقه شما دسترسی به سرورهای منطقه‌ای مسدود باشد، اپلیکیشن نمی‌تواند به سرورها متصل شود و وضعیت تجهیزات «Offline» خواهد شد. برخی سرویس‌دهندگان اینترنت، دسترسی به سرورهای P2P یا Cloud شرکت Hikvision را مسدود کرده‌اند. این مسئله باعث می‌شود حتی با تنظیمات درست، تصویر بالا نیاید یا دستگاه Offline نشان داده شود. راه‌حل چیست؟ تغییر DNS گوشی به سرورهای جهانی مثل:

• • Google DNS (8.8.8.8)
  • Cloudflare (1.1.1.1)
  • یا استفاده از ابزار تخصصی تغییر DNS مانند نرم‌افزار PeDNS

معرفی نرم افزار PeDNS و نحوه استفاده از آن

برای کاربران ایرانی که به خاطر تحریم‌ها با محدودیت دسترسی به سرورهای ابری Hik-Connect مواجه هستند، یک راهکار جدید ارائه شده است. شرکت «پارس ارتباط» یک اپلیکیشن تغییر DNS اختصاصی به نام PeDNS  طراحی کرده که به آسانی می‌تواند DNS گوشی شما را طوری تغییر دهد که اتصال به سرورهای Hik-Connect برقرار شود. با اجرای PeDNS، می‌توانید از بین 13 سرور DNS ارائه‌شده یکی را انتخاب کرده و با لمس کلید «تغییر بده» موبایل خود را به آن سرور وصل کنید. 

دانلود نرم افزار PeDNS

پس از برقراری اتصال (که با تغییر رنگ دکمه مشخص می‌شود)، نرم افزار Hik-Connect در گوشی شما قادر خواهد بود بدون محدودیت با سرورهای ابری ارتباط برقرار کند. زمانی که از نرم افزار انتقال تصویر Hik-Connect استفاده نکردید، کافی است در PeDNS دکمه توقف را بزنید تا DNS به حالت عادی بازگردد. شایان ذکر است که PeDNS صرفاً DNS اینترنت گوشی را تغییر می‌دهد و عملکردی شبیه وی‌پی‌ان (VPN) ندارد. برای کاربران آیفون، اپلیکیشن مشابهی عرضه نشده و می‌توان DNS را به‌صورت دستی در تنظیمات Wi-Fi وارد کرد (مانند اضافه کردن 8.8.8.8). در مجموع، اپلیکیشن PeDNS روش ساده‌ای برای دور زدن مشکل تحریم‌ها و استفاده بدون مشکل از نرم افزار Hik-Connect در ایران فراهم می‌کند.
 

جمع‌بندی

نرم افزار Hik-Connect یک ابزار جامع انتقال تصویر و مدیریت تجهیزات هایک‌ویژن است که با امکانات متنوع خود امکان نظارت از راه دور را بسیار ساده کرده است. با نصب درست و بهره‌گیری از ابزارهایی مثل PeDNS، می‌توانید از امکانات این اپلیکیشن حتی در شرایط محدود دسترسی نیز بهره‌مند شوید. اگر تنها به امکانات محلی نیاز دارید، حالت Local نیز پاسخ‌گوی نیاز شما خواهد بود. اما برای دسترسی کامل از راه دور، پیشنهاد می‌شود ثبت‌نام انجام دهید تا اتصال تجهیزات به سرورهای Cloud برقرار گردد.