بررسی قابلیت‌های دستگاه سانترال N824
دستگاه سانترال N824 یک دستگاه با ابعاد کوچک و ظرفیت زیاد است که می‌توان آن را به‌عنوان یک مرکز تماس نام برد که علاوه بر امکانات یک سانترال معمولی، دارای طراحی هوشمند و قابلیت‌های به‌روز و فراوانی است که باعث منعطف شدن ارتباطات می‌گردد. برای شرکت‌ها یا دفترهایی که به خطوط شهری و داخلی آنالوگ نیاز دارند، N824 می‌تواند گزینه مناسبی باشد. همچنین، در مقایسه با دستگاه‌های سانترال معمولی، N824 دارای تنظیمات و مدیریت آسان است که باعث می‌شود تجربه خوبی با این دستگاه در محل کار خود رقم بزنید.
سانترال N824 دارای 8 خط شهری و 24 داخلی آنالوگ برای استفاده از تلفن‌های معمولی به‌عنوان داخلی است، لذا در مقایسه با مرکز تلفن‌های با طراحی ماژولار، برای استفاده از سنترال N824 نیاز به تهیه ماژول یا Gatewayهای FOX و FXS نخواهید بود. همچنین این دستگاه دارای 20 داخلی دیجیتال (SIP) و 4 ترانک دیجیتال (SIP) است.
ورودی و خروجی‌های فیزیکی
دستگاه سانترال تلفن تجهیز بسیار کاربردی است با عنوان بهترین نمونه محصول با دستگاه سنترال N824 می‌توانید در محل کار خود بدون هزینه‌ی جانبی با استفاده از رابط کاربری تحت وب و بدون نیاز به تنطیمات پیچیده استفاده کنید. این دستگاه دارای 8 ورودی خط شهری، 24 خروجی آنالوگ، 2 پورت RJ21، یک پورت شبکه 10/100، یک پورت کنسول و یک خشاب قرارگیری کارت حافظه است.
قابلیت‌های تلفنی
این دستگاه به‌روز و کاربردی ویژگی‌ها و امکانات زیادی دارد. یکی از این قابلیت‌ها امکان دریافت تماس‌ها توسط منشی تلفنی دیحیتال چندسطحی (IVR) است. همچنین شما می‌توانید تماس‌های ورودی خود را به‌صورت خودکار مدیریت کنید. از دیگر ویژگی‌ها و قابلیت‌های تلفنی می‌توان به انتقال تماس با اعلان، شناسایی داخلی مشغول (Camp-on)، کنفرانس چند تماس، ایجاد صف انتظار پاسخگویی (Queues)، ایجاد گروه پاسخگو، صندوق صوتی (Voice mail)، انتقال پیام‌های صوتی به داخلی خاص و غیره اشاره کرد.
در ادامه، برخی از قابلیت‌های مهم و قابل توجه دستگاه N824 به‌صورت مختصر شرح داده می‌شود.
ضبط پیام‌های صوتی و تماس‌ها
از قابلیت‌های مهم این دستگاه می‌توان به ذخیره پیام‌های صوتی مهم در سیستم، بدون هیچ‌گونه هزینه جانبی اشاره کرد. همچنین با این دستگاه شما می‌توانید تمامی تماس‌های شهری و داخلی‌ها را ضبط کرده و در مواقع مورد نیاز با توجه به کسب‌وکار خود تماس‌های ضبط‌شده را بازبینی نمایید.
قابلیت ضبط مکالمات بر روی SD Card و یا ضبط بر روی کامپیوتر با سیستم عامل ویندوز تحت شبکه داخلی امکان‌پذیر است.
چراغ‌های LED
چراغ‌های LED در دستگاه باعث می‌شود تا به‌راحتی وضعیت دستگاه را مشاهده نمایید. چراغ‌ها در دو وضعیت ثابت و چشمک‌زن قرار می‌گیرند و دارای دو رنگ سبز و قرمز هستند که هر کدام نشان‌دهنده وضعیت متفاوتی است.
انتقال تماس (Call-Forwarding)
در صورت اشغال بودن خط یا عدم پاسخگویی به تماس یا در وضعیت‌های اضطراری پیش‌آمده، تما‌س‌هایی از دست می‌رود، لذا برای جلوگیری از این مشکل، می‌توانید از قابلیت انتقال تماس (Call-Forwarding) استفاده کنید که این قابلیت برای انتقال همه تماس‌ها نیز امکان‌پذیر است.
قابلیت فکس
سانترال N824 از استاندارد (T.30, T.38) جهت ارسال یا دریافت فکس پشتیبانی می‌کند. از طریق قابلیت تشخیص سیگنال فکس دریافتی، می‌توانید فکس دریافتی را از طریق اینترنت به ایمیل ارسال نمایید.
نرم‌افزار Linkus
یک قابلیت جالب دستگاه N824 این است که شما می‌توانید با استفاده از نرم‌افزار بر روی گوشی یا تبلت در محل کار یا خارج از آن از طریق اینترنت داخلی را تنظیم نمایید. شرکت یستار (Yeastar) اپلیکیشنی به‌نام Linkus برای دسترسی کاربران طراحی کرده است تا کاربر در هر مکانی، از طریق شبکه و با استفاده از تلفن همراه خود بتواند روی سانترال N824 دسترسی داشته باشد. لذا با این کار ارتباطات در شرکت‌ها و محیط‌های کاری منعطف‌تر خواهد شد. در واقع، این نرم‌افزار شرایطی را فراهم می‌آورد تا آن دسته از افرادی که خارج از دفتر یا شرکت مشغول به کار هستند، یا می‌خواهند به‌صورت دورکاری فعالیت داشته باشند، بتوانند به‌راحتی امکان برقراری تماس و ارتباط داخلی داشته باشند.
شرح مختصر پنل جلویی N824
شرح LED
در این قسمت، وضعیت LED پورت‌های FXS و وضعیت LED پورت‌های CO به‌صورت مختصر شرح داده می‌شود.
وضعیت LED پورت‌های FXS
چراغ سبز ثابت: پورت بدون استفاده است.
چراغ سبز چشمک‌زن: یک تماس روی پورت در حال انجام است.
وضعیت LED پورت‌های CO
چراغ قرمز ثابت: پورت در حال استفاده است.
چراغ قرمز چشمک‌زن: پورت بدون استفاده است.
شرح پورت‌ها
پورت‌های 24-1 (FXS): برای اتصال تلفن‌های آنالوگ یا دستگاه فکس
پورت‌های 8-1 (CO): برا ی اتصال خط‌های CO
شرح مختصر پنل عقب N824
شرح پورت‌های پنل عقب N824
پورت‌های RJ21 CO: برای اتصال خطوط CO با یک RJ21 به کابل RJ11
پورت‌های RJ21 FXS: برای اتصال تلفن‌های آنالوگ یا دستگاه فکس با یک RJ21 به کابل RJ11
اسلات SD Card: جای‌گذاری حافظه SD Card برای ضبط و ذخیره‌سازی مکالمات
پورت LAN: 10\100 Base-TX، یک سر کابل اترنت RJ-45 را به پورت LAN وصل می‌کند.
پورت Console: مورد استفاده برای سرویس و نگه‌داری
دکمه Reset: با فشار دادن دکمه Reset به تنطیمات پیش‌فرض برمی‌گردید. در فشار دادن این دکمه دقت و احتیاط لازم را داشته باشید.
Power Switch: حالت "0" نشان‌دهنده خاموش بودن و حالت "1" نشان‌دهنده روشن بودن است.
Power Inlet: برای اتصال به منبع تغذیه
جمع‌بندی
دستگاه سانترال N824 با توجه به قیمت مناسب به‌همراه امکانات و قابلیت‌های چشمگیری که دارد و همچنین از آن‌جایی که نیازی به ماژول یا لایسنس یا تنظیمات خاصی ندارد، می‌تواند به‌عنوان رقیب جدی برای سانترال‌های سنتی به‌شمار آید. شما حتی به‌راحتی می‌توانید در هر مکان یا در هر زمانی به سیستم تلفن دفتر یا شرکت خود با گوشی موبایل متصل شوید و به‌آسانی ارتباطات خود را مدیریت نمایید. این دستگاه کاربردی را می‌توانید از سایت فروشگاهی هامین با قیمت مناسب و با 12 ماه گارانتی تهیه نمایید.
